Untuk menghitung tuntutan, tukar ayat polisi kepada langkah bernombor dan ikut urutan yang dinyatakan. Kerugian ialah titik permulaan, dan tuntutan tidak pernah melebihi kerugian.
Pelajaran ini sebahagian daripada matematik insurans. Jika istilahnya baharu, baca membaca premium, deduktibel dan ko-insurans dahulu.
Bagaimana menukar polisi kepada langkah?
Garis bawahi setiap syarat, kemudian nomborkan mengikut urutan dalam ayat.
- Mulakan dengan kerugian.
- Tolak deduktibel, jika polisi menyatakannya dahulu.
- Kenakan peratusan bahagian yang dikongsi, jika ada.
- Bandingkan dengan had polisi dan ambil amaun yang lebih kecil.
Bukan semua soalan mempunyai keempat-empat langkah. Gunakan hanya langkah yang disebut oleh ayat soalan.
Contoh: tuntutan pembaikan motosikal
Polisi asal: deduktibel RM400 dan had polisi RM5 000. Syaratnya berbunyi “deduktibel ditolak dahulu, kemudian had dikenakan”. Kos pembaikan ialah RM5 900.
Langkah pertama, tolak deduktibel: 5 900 − 400 = RM5 500. Langkah kedua, bandingkan dengan had: 5 500 lebih besar daripada 5 000, maka syarikat insurans membayar RM5 000.
Pemegang polisi menanggung 5 900 − 5 000 = RM900. Semak: 5 000 + 900 = 5 900, iaitu seluruh kerugian.
Mengapa urutan mengubah jawapan?
Andaikan pelajar mengenakan had dahulu. Had menghadkan RM5 900 kepada RM5 000, dan menolak RM400 memberi RM4 600.
Dua jawapan itu berbeza sebanyak RM400 kerana urutan syarat berlainan. Jika polisi menyatakan “had dikenakan dahulu”, RM4 600 akan menjadi jawapan yang betul.
Pengajarannya: garis bawahi perkataan urutan seperti “dahulu”, “selepas” dan “kemudian” sebelum mengira apa-apa.
Contoh kedua: had tidak tercapai
Ambil polisi yang sama dengan kerugian RM2 300. Selepas deduktibel: 2 300 − 400 = RM1 900, yang lebih kecil daripada had RM5 000. Syarikat insurans membayar RM1 900.
Dalam kes ini, had tidak memberi kesan. Pelajar yang terus menulis “5 000” tanpa membandingkan akan tersilap.
Soalan semak kendiri
Satu polisi menyatakan: deduktibel RM500, kemudian had RM8 000. Hitung bayaran syarikat insurans bagi kerugian RM9 600 dan bagi kerugian RM3 000.
Jawapan
Bagi RM9 600: 9 600 − 500 = 9 100, yang melebihi had, maka syarikat insurans membayar RM8 000. Bagi RM3 000: 3 000 − 500 = 2 500, yang di bawah had, maka syarikat insurans membayar RM2 500.
Kedua-dua jawapan lebih kecil daripada kerugian, seperti yang sepatutnya.
Catat langkah yang tersilap dalam log kesilapan dan semakan kertas, dan latih langkah peratusan dengan pelatih pembaikan langkah algebra (Bahasa Inggeris). Seterusnya, baca membezakan insurans hayat dan insurans am.
Jika urutan tuntutan masih tersilap apabila anda dikejar masa, guru dalam tuisyen Matematik SPM satu lawan satu boleh melihat urutan yang anda pilih dan membetulkannya serta-merta.